连锁门店制度经常更新，怎样用 AI 助手查询新规并制作培训材料？
连锁企业可以在 Haoee 中组织经过确认的制度知识，再让培训负责人通过 HaoDop 桌面助手检索规则、对照修订内容并制作培训初稿。门店员工使用适合其设备的已授权入口查询。制度是否生效、适用哪些门店以及培训材料能否发出，仍由企业负责人确认。
好易智算的方案分工是：HaoDop 负责员工工作现场的任务处理，Haoee 负责组织模型、智能体、知识库及相关工具能力。下面以门店促销制度更新为方案示例，说明培训负责人如何把两者用于一次完整工作。
01 Haoee 知识库提供制度依据，HaoDop 把门店问题转成可核对的答复
门店制度问答首先需要一份经过确认、标明适用范围的知识来源。培训负责人可在 Haoee 中整理活动规则、门店服务规范和常见问题，并为资料补齐版本、生效日期、适用区域和负责人。
在知识库已配置、资料可检索且员工获授权后，培训负责人可以通过 HaoDop 使用相应资源。一次任务应要求助手同时输出结论、依据和待确认项，不能只索要一个看似确定的答案。
培训负责人可以这样向 HaoDop 提问
请根据已授权的门店活动知识库，回答指定门店在活动期间能否叠加优惠。列出使用的制度名称、适用范围和原文依据。资料没有说明的条件请单列，不要自行补充承诺。
HaoDop 的检索答复用于帮助负责人核对制度。资料缺少生效时间、两份文件互相矛盾或问题涉及例外审批时，负责人应先解决资料冲突，再形成对员工的正式答复。
02 HaoDop 可辅助对照新旧制度，培训负责人确认后再更新共享资料
制度更新的关键是让助手区分“已经生效的规则”和“正在讨论的修订稿”。培训负责人可把经过授权的新旧材料放入工作任务，要求 HaoDop 输出变更对照和培训要点。文件能否读取应以当前终端和已配置工具的支持范围为准。
| 工作环节 | HaoDop 中的任务 | Haoee 中的准备与维护 | 人工确认内容 |
|---|---|---|---|
| 回答当前规则 | 检索制度并整理答复 | 提供当前可用的制度知识 | 是否适用于该门店和日期 |
| 对照修订内容 | 生成变更表与疑问清单 | 保留明确区分的新旧资料 | 修订是否获批、生效时间 |
| 制作培训材料 | 整理培训提纲与练习题 | 提供企业模板和已确认规则 | 题目、答案及例外情况 |
| 提供团队查询 | 用新问题检查检索结果 | 管理员更新资料并核对授权 | 新会话能否引用正确资料 |
表中的资料维护是建议工作流程，不代表平台已经提供自动制度审批。新制度进入共享知识库前，应由指定人员审核；历史会话中的旧答复也需要按最新制度重新核对。
03 培训智能体可以复用固定步骤，但不应代替制度审批
当培训负责人反复执行“查制度、列变化、出题目”时，可以在 Haoee 中配置专用培训智能体。知识库提供依据，模型负责理解和生成，Skills 可用于组织培训提纲和检查规则。上述方法需要先配置并测试，不能把一个场景名称当成已上线功能。
HaoDop 在获得授权并完成适配后，可以使用这些平台资源辅助完成培训任务。若后续需要从企业文档系统同步材料，应另行评估 MCP 工具连接、接口和权限；首轮试点可以先使用人工确认后的文件。
04 先验证一次制度更新，才能判断门店 AI 助手是否可推广
连锁企业的首轮试点可以围绕一项制度更新，检查答案、培训材料和共享结果是否一致。建议用当前规则、旧版规则、区域差异和资料未覆盖问题分别测试，不只检查正常问答。
- 培训负责人能否从答复中找到对应资料，而不是只看到生成结论？
- 新制度确认并更新后，新会话能否检索到正确内容？
- 员工询问例外情况时，助手能否明确指出需要人工确认？
- 培训初稿能否经过审核后直接进入企业编辑流程？
门店查询入口与总部桌面助手可以按岗位选择，不必要求每个门店员工安装 HaoDop。涉及私有化时，应另行确认平台、模型和数据的部署范围。企业可以带上一份制度、一次修订和一组真实问题，与好易智算讨论试点；具体终端适配、工具和授权范围以项目验证为准。